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STAFF INTERVIEW

直接雇用スタッフ

Interview
新人スタッフのお手本になる副店長を目指して">
赤井 里絵RIE AKAI
アパレル販売員/正社員 ローズバッド(ROSE BUD)副店長・20代(勤続3年)

ファッションが好き!
アパレル販売員への憧れ

エス・グルーヴ(TSIホールディングス)の一員になる以前から、ファッショントレンド・コーディネート・ライフスタイルなどの情報収集を趣味としていた私は、アパレル販売員への憧れがありました。なかでもローズバッド(ROSE BUD)の独特な世界観に魅力を感じ「もしも私がローズバッド(ROSE BUD)のショップスタッフになれたら…」と想像して楽しんでいたこともあります。

大学時代は、カフェスタッフのアルバイトを4年間続けていたので、接客には自信がありました。ですがファッション好きでも専門知識は少なかったので、新人スタッフのころは積極的に研修に参加。エス・グルーヴ(TSIホールディングス)にはアパレル未経験者を対象とした研修プログラムが充実しているので、ファッション全般の知識を早く身に付けることができました。

先輩スタッフに
助けられた
コーディネート提案

憧れのアパレル販売員で、しかも大好きなローズバッド(ROSE BUD)の新人スタッフになったころを思い出すと、当時の店長・副店長、先輩スタッフに助けられた記憶ばかりです。カフェ接客には無い“コーディネートをご提案する”ことが、なかなか上手くいきませんでした。お客様の気に入るスタイルに近づかず、何度も先輩方に相談していましたね。

先輩スタッフに助けられ、自分が好き(得意)なコーディネートではなく、お客様のお好みや似合うコーディネートがご提案できるようになってから、少しずつ自信がついてきたかもしれません。今では、おすすめしたアイテムをご購入くださり、帰り際に私の名前をお聞きになって「また赤井さんに相談しにきます!」とおっしゃっていただく場面もあるんですよ。

スタッフ自身が
ファッションを楽しみ
伝えること

お客様からご指名をいただけるようになった私は、現在、ローズバッド(ROSE BUD)で副店長を務めています。接客業務に加えて、新規顧客・会員獲得を目標にした数字管理、スタッフ指導業務に注力。私自身が大好きなブランドですし、もっともっとお店のファンを増やせるようにと頑張っています。

そして今後の目標は、助けていただいた先輩方のように、自分自身が新人スタッフのお手本となるアパレル販売員&副店長になることです。スタッフ自身がファッションを楽しみ、その楽しさをお客様にお伝えして「このお店にまた来たい!」と感じてもらえること。まずは私がお手本となって、その楽しさを表現していきたいと思っています。

心地よい環境作りでブランドを盛り上げたい
栢沼 恵理子ERIKO KAYANUMA
アパレル販売員/正社員 ボッシュ(BOSCH)副店長・20代(勤続6年)

ジーンズ&スニーカーの
スタイルから、アパレル販売員へ

地元の農産物を扱う直売所でアルバイトをしていた私が、エス・グルーヴ(TSIホールディングス)の求人に応募したのは“女性らしい素敵なファッションを着こなせる女性”になりたいと思っていたからです。高校生から大学生まで直売所でのアルバイト経験しか無く、いつもジーンズ&スニーカーのスタイル。そんな私がファッション雑誌を片手にショッピングしながら、ボッシュ(BOSCH)に出合ったときは大げさではなく、胸が躍るほどの衝撃を受けました。

当時、ボッシュ(BOSCH)を見て感じたのは“凛として自立したカッコイイスタイルでありつつ、フェミニンさを忘れない”素敵なお洋服というイメージ。ボッシュ(BOSCH)のスタッフになりたくて、エス・グルーヴ(TSIホールディングス)の一員になれたのは、私にとっては夢のようでしたね。

スタッフはとにかく
情に厚く
いつも元気!

ボッシュ(BOSCH)で働くスタッフを一言で紹介すると「とにかく情に厚く、いつも元気!」です。一人ひとりのキャラが濃いので笑いが絶えず、居心地の良さは自慢できるくらい。オン・オフがはっきりしていて、仕事はしっかり集中&プライベートもちゃんと遊ぶスタッフが多いように思います。そしてファッションやボッシュ(BOSCH)が好きという重要な共通点もあります。

情に厚いのはスタッフだけでなく、ボッシュ(BOSCH)のお客様も同じです。私は新卒で町田店に配属され、そこから銀座店・新宿小田急店に異動し、最近また町田店へ戻ってきました。すると多くのお客様が「栢沼さんおかえりー!」「帰ってきてくれて嬉しい。ありがとう!」と声をかけてくださったんです。ボッシュ(BOSCH)を愛する女性は、スタッフもお客様も本当に温かいと思いませんか?

大好きなブランドで
働く喜びを一緒に
経験!

副店長のポジションを任されている私の今後のプランは、情に厚く温かいスタッフ&お客様が、心地よいと思える環境作りをすることです。働くことが楽しいと思える環境整備と、新規お客様&リピートのお客様にも寄り添った接客。スタッフ&お客様が求めているニーズに対する“アプローチの精度”を上げていきたいですね。

そしてゆくゆくは、ボッシュ(BOSCH)というブランド全体を盛り上げていける人材へ成長したいと思います。ファッションやボッシュ(BOSCH)が好きで、この求人をご覧の方へ。ジーンズ&スニーカーだった私が、今では副店長です。どうぞ今のスタイルやキャリアで尻込みすることなく、求人に応募してくださいね。大好きなブランドで働く喜びを一緒に経験していきましょう!

派遣スタッフ

Interview
ファッショナブルな東京でキラキラの毎日
石原 湊MINATO ISHIHARA
アパレル販売員/派遣社員 20代(勤続9カ月)

ファッション流行の
スタート地点表参道で

地元・島根県から上京した私がエス・グルーヴ(TSIホールディングス)の求人に出合ったのは、島根にある派遣会社の紹介がきっかけです。ファッションが大好きで接客も好きだったため、一般事務や美容部員などを経てアパレル販売員へ。ですが「もっとファッションを学びたい」と思うようになり、上京を決意しました。

私にとって東京とは“ファッション流行のスタート地点”です。ファッショナブルな人や街、情報量の多さが羨ましいと思っていました。エス・グルーヴ(TSIホールディングス)の派遣社員として勤めることになり、派遣先が表参道の商業施設に決定!正直に言うと「表参道みたいなキラキラした街で、私が働けるのかな?」と不安もありました。愛読していたファッション雑誌の世界が、そのままそこにあるような街ですから。

実は地方出身者が多い
オシャレなアパレル
販売員

上京後すぐ、表参道で勤め始めると「スタッフだけじゃなくお客様もキラキラしてる!」という刺激的な毎日。ファッショナブルで洗練された雰囲気に包まれて「上京して良かった」と心から思いました。先輩スタッフ&お客様の他にも、私が勤めるのは商業施設にあるブランドなので、同じフロアにある他店のスタッフさんとの交流も生まれました。ランチタイムに休憩所で一緒になると気軽に話しかけてくださり、ファッションの話で盛り上がっています。

皆さんオシャレで可愛い方ばかりですが、意外だったのは、私と同じように上京して頑張っている人が多いことです。コーディネートに合わせたヘアメーク、ネイルやアクセサリー使いまで、どこから見てもファッショナブルな東京人なのに、実は地方出身者。「皆、頑張ってるんだな~」と、ホッとしましたね。

合わせてみたい
コーディネートは
山のように

私はエス・グルーヴ(TSIホールディングス)の派遣社員になって、まだ9カ月です。先輩スタッフに教わりながら商品やファッション知識を増やし、ブランドに合ったコーディネートを勉強している段階で、シーズンごとの新商品や流行もありますし、まだまだ学べることはたくさん。オシャレな先輩スタッフ・同じフロアの他店スタッフ・お客様から刺激を受けて、合わせてみたいコーディネートは山のようにあります。

私が実感しているアパレル販売員のメリットは、お客様と楽しくお話しができることと、純粋にファッションを楽しめることです。最近では、私がご提案したトータルコーディネートを全てご購入していただけて、「あなたが着ているコーディネート、上下そのままが欲しい」とおっしゃっていただけたこともあったんです!これから新人スタッフになる皆さんへ。「接客・ファッションが好き」という気持ちを忘れずに、頑張ってくださいね!